近日，东昌区人民法院成功调解一起历时八年的建材买卖合同纠纷。这不仅是法律程序的完结，更是一场关于诚信、情感与谅解的“破冰”之旅。

从“失联”到“现身”：一次深夜蹲守背后的司法执着

2016年秋，员工郑某与被告陈某签订建材买卖合同。郑某如约供货后，总计十万余元货款却迟迟未能回收。几年间，经多次催要，陈某均以“工地老板去世”等理由推诿。无奈之下，郑某荣于2024年诉至法院。案件立案后，送达难题首先横亘在眼前：被告陈某云“失联”了。电话不接、住所门敲不开。难道诉讼之路就此中断？

面对困局，法院工作人员依据郑某提供的线索，来到陈某可能居住的小区楼下。从傍晚一直等到夜深，直到疑似陈某的家中窗户亮起了灯光，工作人员立即上楼，终于敲开了陈某的家门。这看似寻常的“蹲守”，不仅是为程序“找到人”，更是为纠纷“找出路”的第一步。

法官“破冰”：清理交融，化解八年心结

找到陈某，仅仅是程序上的破局。如何化解长达八年积怨形成的情感坚冰，才是本案走向实质解纷的关键。面对陈某最初的抵触与推诿，承办法官意识到，简单的法条告知或程序推进，可能只会加深对立。因此，法官没有急于评判是非，而是创造了一个可以平等对话的机会，让双方都有机会陈述自己的困境与付出。过程中，法官特意引导双方回顾合作伊始基于旧谊的信任基础，将冷冰的合同纠纷置于曾经存在的私人情感中。此时，陈某逐渐正视自己作为合同向对方应承担的法律责任与道义义务，而郑某也看到了对方并非恶意抵赖，并理解陈某生活的苦楚。

法官通过构建了一个融合法、理、情的调解场域，成功完成“破冰”。在这场纠纷的调解中，法律责任是底线，现实困境被理解，和解诚意受鼓励。正是这种全方位的考量与引导，使陈某的态度发生了根本的转变——从消极回避到同意坐下来谈话，并愿意以积极姿态寻求一个切实可行的解决方案，为最终的和解打开了最关键的一扇门。

互谅“和解”：一致协议，开启崭新未来

真正的实质性解决，在于调解方案既能保障权利，又契合现实。在审理前的调解阶段，承办法官引导双方着眼于当下，寻求现实解决方案。郑某考虑到陈某多年的实际困难和过去情分，主动做出让步，放弃部分货款和违约金，陈某也展现了履行诚意，结合自身现实收入情况以分期履行方式还款。双方最终达成调解。

从寻人的坚持，到破冰的智慧，再到分期履行的务实方案，这起历时八年纠纷的圆满解决，生动诠释了调解在多元解纷机制中的独特价值。它不只在于分清是非，更致力于修复关系；不满足于一判了之，更追求案结事了、人和心安。

来源：通化市东昌区人民法院