2026年5月28日是《中华人民共和国民法典》颁布六周年纪念日，今年5月也是我国第6个“民法典宣传月”。 当前，人工智能深度融入日常消费、社交娱乐、文化创作等诸多领域，各类新型数字法律纠纷也随之日益增多。通化市东昌区人民法院结合时下AI纠纷热点，邀请法官出镜，针对 AI 应用衍生法律疑问，逐一权威解答，用《民法典》筑牢数字生活法治防线。

问题一：网购时商家用 AI 制作精美商品图，实物到手差距特别大、货不对板，该怎么办

答：商家利用 AI 过度美化、虚构商品效果，构成虚假宣传及消费欺诈。消费者应先行留存AI商品宣传图、实物照片、开箱视频等证据，证实宣传与实物严重不符；直接主张七天无理由退货退款。商家拒不配合的，可向平台投诉或拨打12315市场监管热线；构成恶意欺诈的，可依据消费者权益保******相关规定主张损害赔偿。

问题二：被人ai换脸恶意造谣该怎么维权？

答：恶意AI换脸，主要侵犯肖像权、名誉权，这些权利受《民法典》人格权编严格保护。首先要立刻固定证据。保存好视频图片、发布账号、传播记录，必要时进行网页存证。并且要求对方停止侵害，删除作品、下架内容、公开赔礼道歉，消除不良影响。再者向发布平台举报，要求平台下架侵权内容、封禁账号，平台有义务处理侵权投诉。如果对方拒不删除、恶意造谣牟利、大范围传播，可向法院起诉，要求赔偿精神损失；情节严重涉嫌诽谤的，还可以追究行政甚至刑事责任。

问题三：AI 生成绘画的作者享有著作权吗？

答：结合《民法典》著作权编和现行司法判例，分两种情况：第一种，有独创性智力投入，享有著作权。如果用户自己精心设计提示词、反复调整参数、筛选修改画面，融入了自己独特的审美和创作思路，付出了实质性智力劳动，用户就享有著作权，别人不能随意盗用、商用。而如果只是随便输入一句简单指令，完全由AI自动生成，没有任何个人创作和调整，缺乏独创性，就不算法律意义上的作品，不享有著作权。另外要提醒大家：AI本身不是法律主体，不能当作者，只有付出创作劳动的自然人和法人，才能拥有AI绘画的著作权。

AI 赋能美好生活，法治划定行为边界。民法典既是群众数字生活的 “护身符”，也是人工智能健康发展的 “导航仪”。在享受智能科技便利的同时，主动学好用好《民法典》，自觉规范网络言行，厘清数字时代行为底线，遭遇新型涉 AI 纠纷时及时运用法律途径理性维权，切实守护好自身合法权益，共筑清朗有序的数字法治环境。

来源：通化市东昌区人民法院