夏季是房屋漏水纠纷的高发期。楼上管道老化、防水层破损、忘关水阀……楼下天花板起皮、墙面发霉、地板变形。遇到这种情况，很多人第一反应是“找楼上”，但对方一句“不是我的问题”就把你堵了回来。找物业、找社区，跑了好几趟也没个结果。

那么，从法律上看，责任到底该谁担？受损方该如何维权？

责任如何认定？

根据《民法典》第288条，相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。具体到漏水纠纷，责任认定主要分以下几种情形：

楼上住户担责

这是最常见的。因装修破坏防水层、忘关水阀、管道老化破裂、防水层失效等导致漏水的，楼上作为房屋管理人和使用人，应当承担赔偿责任。

开发商担责

房屋仍在保修期内（根据《建设工程质量管理条例》，防水工程保修期为5年），且漏水因房屋质量缺陷（如楼板裂缝、防水层不达标）造成，应由开发商负责。房屋保修期从竣工验收合格之日起计算。

物业公司担责

漏水点在公共区域共用设施（如楼顶、公共雨水管、外墙等），物业因维护不当应承担责任；漏水点在业主专有部分（即自家屋内水管），物业一般不担责，但有协调和协助排查的义务。

多方共同担责

有时漏水由多种原因共同造成，比如房屋本身有质量问题，楼上使用也有不当之处，物业维修也不够及时。这种情况下，按各方过错程度划分责任比例。

因此，发现漏水后，首先要做的不是争执，而是排查漏水源头、查明原因——只有搞清楚水从哪儿来、为何而漏，才能找对人。

维权四步走

第一步：固定证据。 

这是最关键也最容易被忽视的一步。立即用手机对漏水点及受损部位拍照、录像，既要拍全景（反映漏水范围和程度），也要拍特写（墙面起皮、地板变形等细节）。同时请物业或社区工作人员到场见证，如能出具书面情况说明则更为稳妥。装修合同、家具购买******等凭证也应妥善保管，便于后续计算损失金额。

第二步：排查原因。 

请物业或专业人员排查漏水源头，确认水从哪里漏出、什么原因导致，明确责任主体后再进行沟通。

第三步：协商调解。

 在事实基本清楚的前提下，先与楼上住户协商解决。协商不成的，可请社区人民调解委员会介入。调解不收费、程序简单，多数漏水纠纷在此阶段即可得到妥善解决。

第四步：提起诉讼。

 如果协商和调解均无果，可向漏水房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。起诉需准备好起诉状、身份证明及全部证据材料。

法院如何处理这类纠纷？

漏水纠纷中，损失金额往往是双方争议的焦点。原告主张的赔偿额与被告认可的数字差距较大时，法院通常会先组织调解。调解成功，法院出具调解书，与判决书具有同等法律效力，一方不履行，另一方可申请强制执行。调解不成，法院再转入审理程序，在查明漏水原因、责任归属及损失范围的基础上依法作出判决。

法官提示

装修时水管和防水工程务必选择正规施工方，从源头减少隐患。

长期外出建议关闭家中水阀，防止突发爆管造成重大损失。

邻里之间互相留个联系方式，紧急情况能第一时间通知到位。

来源：通化市东昌区人民法院