为进一步提升政务服务水平、解决企业难题，南阳市市场监督管理局官庄工区分局开展优化营商环境电话回访专项行动，为市场增加活力、为群众增添便利，不断优化办事效率。

此次回访主要涵盖辖区新设立、新登记、新取证的183家市场主体，重点对办理人员业务能力是否达标、服务态度是否满意、是否有意见建议等情况开展回访。经过全体同志的分工协作，回访工作圆满完成，受访群众表示窗口工作人员服务态度好、办事效率高、帮办代办服务周到，对市场监管工作开展及人员能力素质给予肯定。

下一步，该局将持续精准施策、集中有效发力，以求真务实、真抓实干的作风，充分发挥市场监管职能，为各类市场主体发展提供更好更优的服务，提升企业和群众的幸福感、获得感，推动优化营商环境建设工作再上新台阶。（胡明跃 王艳霞）