为进一步优化营商环境，南阳市宛城区依托区医疗健康服务集团，不断加强院前急救体系建设，强化院前急救质量同质化管理，广泛宣传急救知识，全区院前急救服务水平不断提升。

强化体系建立，构建院前急救“一张网”。依托乡镇卫生院，建设8个急救站，配备16辆救护车，对急救站、救护车车载设备、医疗机构信息系统实行标准化建设，进一步增强急救站点急救能力，实行机构运行统一、人员管理统一、电话受理统一、车辆调度统一、站点管理统一的“五统一”管理，全面打通院前急救“绿色通道”，构建了体系健全、布局均衡、城乡一体、覆盖区、乡、村的三级院前急救网络体系。

强化分级调度，打造院前急救“服务圈”。按照“坚持以病人为中心”“就近就急”“满足专业需要”的三大原则，科学调度急救资源，缩小急救服务城乡差距和服务半径。在病情允许的情况下，兼顾患者意愿，分级调度患者到其指定的医疗机构就医；根据不同的病情，充分考虑专科优势、综合医疗技术等优势，让病情得到优质的医疗服务，打造出中心城区“10分钟急救圈”、非中心城区“15分钟急救圈”，不断提升全区院前急救水平和群众服务满意度，为急危重症患者健康安全提供坚强保障。

强化质量控制，筑牢院前急救“防护网”。建立周分析、月通报、季研判机制，定期召开急救工作推进会，对各急救站点有效派车数、取消率、空诊率、出车及时率、平均出车反应用时、突发事件数等内容进行数据考核，促进急救工作规范；对急救病历书写及院前急救处置等工作中存在的问题进行分析，提出合理性整改意见，进一步提高急救工作质量。

强化知识培训，守护群众健康“生命线”。联合区红十字会组建急救培训讲师团队，结合季节和行业特点，对全区医疗卫生单位、学校、社区、企业、保安公司等部门开展急救知识与技能培训，重点宣讲心肺复苏术、自动体外除颤仪的使用方法、创伤救护基本技能、常见急诊现场处理等急救知识，共开展急救知识与技能培训9批次，受训人员500余人，进一步提升群众自救、互救能力，提高全区院前急救工作公众知晓率和参与感。（秦惟靖）

供稿：南阳市宛城区