在线留言
|
人员查询
|
手机端
|
宛城区汉冶街道：服务有温度，便民更高效为进一步方便辖区企业和群众，提升政务服务能力和水平，汉冶街道行政审批服务中心持续推进政务服务与优化营商环境深度融合，积极探索新模式、新举措，积极打造“汉冶易办”政务服务品牌，将民生及惠企服务工作向纵深推进。 “综合窗口”提升服务加速度。街道行政审批服务中心的“综合窗口”，方便群众咨询办理，坚持做到即办件当场办结，承诺件限时办结，真正实现群众办事进一家门、到一个窗、办多件事，让群众和企业在办事过程中切实体会到政务服务的暖心。 “帮办代办”提升办事便利度。街道创新“网格化+政务服务”新模式，由网格员根据“帮代办”服务事项清单，对外出务工无法及时回乡办事、行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办和上门服务，实现政务服务“零距离”。 “诉求反馈”提高群众满意度。街道行政审批服务中心监督举报电话放置醒目位置、各村摆放多个群众意见箱等服务机制，最大限度地接受群众监督，督促大厅工作人员提升自身政务服务业务水平，打造专业化、标准化的服务形象，让“汉冶易办”政务服务品牌深入人心。 下一步，街道行政审批服务中心将持续深化政务服务标准化、规范化、便民化建设，聚焦企业和群众关注的重点事项，倾心打造“汉冶易办”政务服务品牌，以政务服务小窗口推动便民惠企大服务。（供稿人：王西伟、鲁朋虎） |
