在望疃镇桥西村便民服务中心，入目的是一排排整齐的桌椅，开放式的窗口一字排开，工作人员热心、专业地不停忙碌着，为来办理业务的群众耐心服务着。“大爷请你来这边登记一下，出示一下您的身份证，我这边给您办理业务。”走进桥西村便民服务中心，正看见工作人员为群众办理业务，态度和蔼，业务熟练，群众满意度非常高。

为方便群众在“家门口”办事，进一步优化基层政务服务环境，让数据多跑路，让群众少跑路，让惠民政策真正惠及每一个群众。今年以来，桥西村便民服务中心通过多渠道搭建平台开展服务，搭建沟通桥梁。同时，服务中心工作人员本着“以人为本、竭诚服务”为理念，以“一把椅子让座、一杯开水暖心、一声问候热心、一颗公仆心办事”为出发点，全心全意为居民提供便捷、高效、规范、优质、廉政服务。最大限度的把辖区“便民服务中心”打造成为居民群众即来即办、急事急办、特事特办、定时定办、难事汇办的优质服务窗口，并结合辖区实际，对孤寡老人、残疾人、低保户、优抚对象等特殊人群实行上门服务，实现关爱帮扶“零缺失”，不断提升居民群众幸福感和安全感。

展望未来，望疃镇桥西村便民服务中心将继续深化此类服务活动，以群众满意为目标，推进政务服务“就近办、网上办、”，提升基层政务服务水平，不断完善便民设施、加强业务培训等措施。通过优质的服务进一步提升人民群众的满意度和幸福感，打通了便民服务“最后一公里”。（刘勤坤 张洋）