宛城区委社会工作部深入践行以人民为中心的发展思想，把人民建议征集作为践行新时代群众路线、提升基层治理效能、推动科学民主决策的关键抓手，坚持系统谋划、全域推进、闭环落实，全力构建党委领导、部门协同、群众参与、落地见效的工作格局，让民意“直通车”更畅通、民智“蓄水池”更充盈、民生“幸福圈”更温暖，为宛城高质量发展注入源源不断的群众力量。

广开言路听民意，群众建言“零距离”

宛城区坚持线上线下联动，让群众随时随地都能提建议、说想法。线上依托电子邮箱、12345政务热线，实现全天候、无障碍接收民意；线下走进社区、商圈、小区，面对面倾听诉求，信访大厅设置建议征集箱，及时收集群众心声。围绕民生服务、基层治理、新业态发展等重点，精准征集“金点子”，让每一条声音都被重视、每一份期盼都有回应。

特色品牌亮风采，暖心治理“有新意”

宛城区东关街道玄妙观社区人员提出实施“共享奶奶”计划，发挥银龄群体参与基层治理的建议，聚焦“一老一小”民生痛点，宛城区创新推出“共享奶奶”志愿服务品牌，热心退休老人化身“临时家人”，开展课后托管、作业辅导、亲情陪伴、邻里守望等服务，既缓解小家庭照护压力，又让银龄力量在基层发光发热，用温情守护邻里幸福。

人民建议深扎根，民生幸福“看得见”

从优化外卖员小区配送通行、在万达广场增设暖心驿站，到提升友好场景建设、精准服务新就业群体，宛城区把群众建议件件抓落实、事事有回音，人民建议成果转化典型案例办结率达100%。一条条来自群众的“小建议”，正变成改善民生的“大成效”，让城市更有温度、生活更有质感。

下一步，宛城区委社会工作部将持续擦亮人民建议征集品牌，不断拓宽民意渠道、提升服务质效，让更多群众智慧融入基层治理，为宛城高质量发展汇聚更强民心合力。

（宛城区委社会工作部 刘汇瑶）