“多谢法官帮我解决了大问题，不然我这心里总压着块石头！”

江东法庭调解室内，李大姐脸上愁云尽散，语气里满是感激。一场因楼上供热水管爆裂漏水引发的财产损害赔偿纠纷，在承办法官吕晶的耐心调解、细致勘查下，从剑拔弩张的对峙，终化为握手言和的温情结局。

不久前，李大姐来到江东法庭立案窗口前，她语气焦急，满是无助：

“法官，您可得帮我做主！我家被楼上淹得一塌糊涂，家具、墙面全泡坏了，和楼上住户谈赔偿，怎么都谈不拢！”

原来，李大姐家突发漏水，经查是楼上供热水管爆裂所致，多次沟通无果后，一纸诉状将三名相关被告诉至法院。

立案后，吕晶阅卷时发现卷宗内附司法鉴定申请书。寻常当事人急于解纷，为何主动选择耗时费钱的鉴定？带着疑问，她当即拨通李大姐的电话。电话那头，李大姐满是委屈：“我不懂法，亲友说证明不了损失数额就会败诉，我也是没办法才申请的。”吕晶听出，李大姐既不懂法律程序，也说不清举证要点，满心都是家当被泡的心疼和面对纠纷的无所适从。

找准当事人心结，吕晶迅速联系三名被告，逐一倾听诉求，精准锁定争议焦点：

损失数额不确定、管道管理维护责任划分不清

她深知，涉漏水纠纷，现场勘验是破解难题的关键，既能固定损害事实，又能为调解筑牢基础。开庭前，她主动组织各方前往李大姐家实地勘验。

勘验现场，吕晶蹲下身，仔细查看漏水点、墙面受损情况，逐一盘点泡坏的家具家电，一边记录一边询问漏水细节。“你看，墙面有被水淹过后风干的痕迹、地毯受潮变形，这些我们现场固定好证据。”她一边勘查，一边安抚李大姐的焦虑。近一个小时的细致勘验，就墙体的损害程度，结合具体案件特点和诉讼标的释法明理，不仅让模糊的损失变得清晰，也让三名被告直观看到损害，态度渐渐缓和。

矛盾并未就此化解。李大姐难以精准举证损失金额，被告方管护责任关系复杂，责任划分再度陷入僵局。吕晶先后组织两次听证，用通俗语言厘清法律关系，细致讲解《民法典》中财产损害赔偿、相邻关系等规定，把举证责任、诉讼风险讲清讲透。

“李大姐，损失我们已经固定，不用怕举证不足；各位被告，管道责任有法律规定，邻里之间各让一步，才能不伤和气。”

调解中，吕晶既守法理底线，又顾人情温度，一边安抚李大姐，一边劝说被告换位思考。她的真诚与负责，让双方都看在眼里、记在心里。渐渐地，被告不再执着于“完整证据才赔偿”，主动退让；李大姐也放下执念，同意以勘验结论为依据确定赔偿金额。最终，双方当场达成和解，三名被告当庭支付赔偿款，李大姐自愿撤回起诉。

“漏水问题终于解决了，多亏了法官。”李大姐不住地感慨。一场邻里纠纷，在法官的用心调解下圆满化解，既破解了漏水纠纷的审理难点，也守护了邻里和谐，用“法、理、情”的融合，彰显了司法为民的温度与力量。

来源：通化市东昌区人民法院