今年以来，利辛县望疃镇把化解信访矛盾隐患作为头等大事，积极改进工作方式方法，通过建立健全信访矛盾多方工作机制，有力确保了辖区和谐稳定。 

一是建立隐患排查机制。以群众反响较多的扶贫领域信访、土地复垦拆迁赔偿、邻里家庭矛盾纠纷等苗头线索为重点，采取深入农户“摸”、民情恳谈“问”、发放表格“报”等多种方式，进一步摸清底数、归类梳理、登记建档、完善台账，做到底数清、情况明、掌控住，确保将问题化解在萌芽状态。

二是建立清单包保机制。建立“镇班子成员+包点干部+村两委+党员干部”的包保化解机制，对重点对象、高危人群、特殊群体，建立“问题清单”“ 责任清单”“标准清单”“时间清单”，通过分析事发原因、研判事态经过，依法法规制定动态化解预案，用心、用情、用法做好矛盾纠纷化解。

三是建立化解督办机制。镇纪委、信访办定期针对涉及重点领域、重点人员交办件，采取电话跟进、实地了解、听取汇报、定期调度等方式加强督办；对因包案责任人思想上重视不够、办理案件上不深入、处理意见上不落实，从而造成不良影响的，严肃追究有关人员责任。

四是建立多元维稳机制。广泛整合综治、纪检、信访、司法、派出所、“五老”人士等资源，成立信访联合矛盾调解小组，建立和完善以人民调解为基础，人民调解与行政调解、司法调解有机衔接的体系，使信访维稳工作管理规范化、常态化，不断向纵深方向推进。（丰创世 周东东 刘勤坤）