为进一步推动优待证申领制发工作，南阳市卧龙区退役军人事务局联合市退役军人事务局及合作银行，引导辖区退役军人服务站登门服务，先后为市直单位、辖区企业等相关部门的退役军人、优抚对象提供精准、优质、高效的办证服务，让优待证办理更用心、更真心、更暖心。

精心谋划，登门宣传。卧龙区退役军人事务局提前筹备，先后召开优待证申领制发工作推进会暨培训会7次，确保工作人员业务能力水平。业务骨干主动到辖区机关（企）事业单位发放《集中办理退役军人和其他优抚对象优待证注意事项》，并告知优待证办理的条件、流程，联络人约定时间，及时登门集中办理。

贴心服务，精准采集。严格按照“办理业务零跑动，服务退役军人零距离”的原则，根据各单位预约的人数、时间，抽调业务骨干集中登门信息采集、系统录入等工作。在办理过程中，工作人员耐心细致讲解优待证的优惠政策和使用方法，有问题现场解决，让退役军人少跑路，让关爱更有温度。

真心服务，集中办理。南阳市退役军人事务局优抚和褒扬科带队卧龙区优抚股工作人员到市直单位集中办理优待证,并颁发光荣牌。“‘一站式’服务登门集中办理优待证，目的是进一步做细做实优待证办理工作，力争优待证办理‘不漏一人。”南阳市退役军人事务局优抚和褒扬科负责人李春喜表示。

下一步，南阳市卧龙区退役军人事务局将继续积极推行“预约办”“登门办”“就近办”等方式，真正把好事办好、实事做实，把党和政府的关心关爱送达给每一位退役军人。（供稿人：张凯）