2023年2月6日，南阳市卧龙区教育体育局党组副书记张清德到卧龙区行政审批服务中心教体局窗口开展“局长坐窗口走流程”活动。张书记在慰问同志们的同时，率先示范，亲自办理业务，让前来大厅办事的群众、企业感受到了新年新风新气象，倍感亲切和满意。

接下来，张书记根据区七届纪委三次会议精神，对行政审批科全体人员提出了新要求。一是提高政治站位、强化服务意识。区教体局服务窗口要坚持以人民为中心的理念，把优化营商环境作为一项重要任务，高标准、严要求，扎实推进审批服务的规范化、标准化，对前来办事的群众一定要热心、耐心，最大程度做到让办事群众少跑腿，办好事，切实提高群众满意度和幸福感。二是严明工作纪律，提升窗口形象。窗口工作人员坚决服从区行政审批服务中心的管理，按照观念能力作风建设年的要求，做到守时，尽责，求真，务实，担当，树立良好的政务服务窗口形象。三是加强业务学习，提升服务能力。对进驻大厅的所有业务事项的办理材料及流程，每一位工作人员必须熟练掌握，以最短时间、最优服务、最快速度，把群众及企业的事项办理好，做到便民、利民。

张清德书记希望，审批科全体工作人员在今后的工作中，要提高认识，加强学习，提升技能，严守纪律，确保各项工作高质量完成，树立窗口良好形象。（杨志鹏）

编辑：王改平