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鄂西北高速“暖心餐”让公众出行更有温度“路上奔波了一天，从未享受到这样的待遇，你们的服务太好了！”9月29日正逢中秋节,鲍峡管理上演了这样的温馨一幕。 由于人生地不熟，加上还有两位小朋友，已经一天没有吃饭，当班收费人员立即将该情况报告给了值班所长。所长在了解情况后，一边耐心安慰司乘并将其安置到收费站休息室，同时迅速安排在所职工为他们送上了热乎的饭菜和茶水，并精心准备了月饼、水果、小零食等，还积极帮助联系其家人报平安。临走前司乘激动的说“说心里话，走了这么多的高速，头一次见到你们这么用心的，你们的服务让我感动！”于是便有了开头这一幕。
一直以来，鄂西北高速鲍峡收费站始终秉承湖北交投精神，延伸便民服务内涵，急司乘之所急、想司乘之所想，用实际行动唱响了“幸福鄂西北,畅美悦出行”服务品牌，服务广大司乘群众美好出行，树立了良好社会形象。（鲍峡管理所 供稿：付新欣） |
