“您好，请问来办理什么业务？”望疃镇长河村赵庄村民赵勇刚进门，就听到“服务标兵”李兰的问询。

近年来，伴随着手机APP、小程序的推广应用，年轻人逐渐习惯“掌上办”“指尖办”，然而老年人行动不便、智能技术运用不熟练等现实问题也逐渐凸显。望疃镇长河村便民服务中心从实际需求出发，针对老年人办事特点，积极探索，优化便民服务措施，提升帮代办、网上办、便利办服务水平，切实解决老年人在办理政务服务事项中遇到的困难，为老年人提供更贴心的服务。

“过去出门办事，忒跑好几个单位，有时候折腾一天都办不完，现在到村里几分钟就办好，真的是方便又省心！”近日，在长河村便民服务大厅，村民赵勇逢人便开心地讲。

今年来，长河村“两委”坚持“党建+服务”工作方向，努力将党群服务中心建设成为服务辖区党员群众的“终点站”，便民服务中心设置了“党员先锋岗”“党员示范岗”“党员责任区”等“亮身份、展形象”的标识牌。工作日由村“两委”主要干部值班的形式开展便民服务。非工作日日间安排专人轮流值班，夜间保持电话畅通，有效保证了“大门常开、场所常用”，方便辖区前来办事的广大村民，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，实现了群众办事“零障碍”、为民服务“暖人心”的良好局面。

接下来，长河村便民服务中心将继续加强党建引领，注重民生实事的推进，坚持标准化、规范化、便利化服务模式，围绕“一门一网一窗一次”，全面提升便民服务中心“一站式”服务，全力疏通办事“堵点”“难点”，让便民措施更“贴心”、政务服务更“暖心”。多条线工作认真统筹、多点发力，不断提升辖区村民幸福感、获得感。（刘勤坤 侯小苗）