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利辛县城北镇:深入推进“互联网+”我为群众办实事2023年以来,城北镇村便民服务站以“我为群众办实事”为宗旨,不断完善体制机制、规范清单管理、搭建移动平台、健全“好差评”制度等一系列服务供给侧改革举措,推进“一网通办”,持续优化“掌上”服务,为群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。 12月25日家住城北镇翟腰楼村年迈多病的武翠真听说办理慢性病本后看病拿药能多报销当时就与联系村干部。我镇翟腰楼村代办员江雪琴知道了此事,考虑到其年龄大出行不便,就主动上门用手机为其申请了慢性病种,并为其注册了“皖事通”手把手教会武翠真如何查询慢性病种办理进度。申请之后一天,代办员担心年龄大的武翠真不会查询办理进度,又与乡镇医保办联系确定慢性病种申请成功后,又到其家中,告知慢性病种已申报成功,武翠真听到后表示万分感谢。 为进一步实现“数据多跑路,群众少跑腿”目标,城北镇聚焦,办事群众新期盼,大力宣传“互联网+”服务模式,推进皖事通“零跑腿”,“掌上办”一步到位,进一步提升服务效能和群众办事体验感。(利辛县城北镇:翟莉莉) |




