近日，滁州北站派出所民警充分发挥“枫桥精神”，成功帮助一名离家出走的少女安全回到家人身边，用责任与温情展现了铁路公安为民服务的担当。

7月28日20时30分许，滁州北站派出所接到K560次列车乘警通报：“是滁州北站派出所吗？我是K560次列车的乘警，我们车上有一名17岁少女因与父母闹矛盾，独自乘车返回西安，经民警劝说同意在滁州北站下车，其母亲正驾车从南京赶来，请协助接应。”接到消息后，值班民警立即赶到1号站台等候，一场暖心守护行动随即展开。

原来，17岁的少女小梁随父母自驾从西安到南京旅游，因意见分歧与家人发生矛盾，一时情绪激动便独自购票登上了返回西安的列车。焦急的父母发现后紧急联系列车乘警，经乘警耐心疏导，小梁最终同意在滁州北站下车等待母亲。

20时50分许列车到站后，民警第一时间找到了小梁。面对这位略显倔强却难掩不安的少女，民警一边安抚其情绪，一边将其带至值班室休息。等待期间，民警化身“临时家长”，给她送上热水，耐心倾听她的烦恼，从青春期心理特点入手，引导她理解父母的担忧，也建议她遇到矛盾时多些冷静沟通。同时，民警持续与小梁母亲保持联系，实时告知进展，让远在途中的家长安心。

一小时后，小梁的母亲匆匆赶到滁州北站派出所。看到女儿在民警的照看下安然无恙，她紧紧握住民警的手再三道谢：“多亏了你们帮忙，不然我真不知道要多担多少心！”临别前，民警不忘叮嘱母女二人：“旅游本是开心的事，一家人要互相体谅，平安最重要。家长与青春期孩子相处要多些尊重与倾听，孩子也要多些理解与沟通。”

滁州北站派出所借此提醒广大旅客：青少年处于情绪敏感期，家长需注意沟通方式；若遇孩子离家出走，请立即报警或联系铁路工作人员。铁路公安将始终坚守岗位，为旅客平安出行保驾护航。