从商圈驿站的一杯暖心热水，到社区楼道的无障碍扶手；从快递小哥化身“流动信息员”，到志愿者为老人提供“数字护航”……自11月28日起，宛城区委社会工作部以党建为引领，精准聚焦新就业群体、老年群体及居民生活核心需求，精心打造多元友好场景并集中“挂牌”，让城市温度浸润每个角落，让“友好”成为宛城最鲜明、最动人的底色。

暖新场景：让城市“摆渡人”安心扎根

“以前跑单累了没处歇，现在社区、商圈都有驿站，渴了能喝水、累了能歇脚，还能找工作！”新华街道外卖小哥李师傅的感慨，道出了宛城新就业群体服务的实效。本周全区“友好场景”正式上线，36个友好社区化身“家门口驿站”，42个友好小区进行“微改造”，统一划定配送临时停靠点、优化动线，努力解决“进门难、停靠难”的痛点。仲景街道东关社区创新“网格+快递员”模式，赋予快递小哥“流动信息员”身份；五里堡街道白河社区组建动员外卖员参与隐患上报、政策宣传等工作，让城市“新力量”从“受益者”变身“治理参与者”，累计上报有效线索超百条。6家友好医院同步开通新就业群体就医绿色通道，定制健康管理方案，用专业服务守护奔波者的身体健康。

适老场景：让岁月从容更有尊严

“不会用智能手机缴费？我们上门帮您！”信息化的迅速发展，为独居老人的生活带来挑战。针对老年群体“数字鸿沟”和生活需求，宛城构建起“适老+助老”双重友好体系。王府山社区为小区道路、楼梯加装防滑设施和扶手，组建老年舞蹈队、书法班，让老人生活便利又充实；玄妙观社区网格员逐户上门，帮助老年家庭完成供暖缴费，用面对面服务破解“操作难题”。在“党建红”引领下，“银龄健康圈”“数字助老”等特色服务遍地开花：五里堡街道联动日间照料中心与医疗机构，每月开展健康义诊、慢性病随访；茶庵街道邀请戏曲剧团下乡演出，文化志愿者全程贴心服务，让老人在欢声笑语中感受关怀。在职党员下沉社区，通过“低龄帮高龄”“党员结对帮”模式，为独居、特困老人提供上门服务，让“老有所养”升级为“老有颐养” 。

共建场景：让居民成为治理主角

“以前小区飞线充电问题难解决，现在大家主动参与自治，难题迎刃而解！”新华街道居民王女士的话，印证了宛城治理场景的创新活力。依托积分体系，居民参与志愿服务、社区共建可累积积分，兑换共享空间使用权、公益课程名额等权益，推动社区事务参与率迅速上升。同时，“一强三带”志愿服务模式持续发力，区委社会工作部整合社工机构、爱心企业、高校资源，组建党员先锋队、专业服务队等志愿力量，为社区治理提质增效。“老邻居议事厅”“居民点单—支部派单—党员接单”等机制让居民诉求快速响应，新华街道通过“党支部+业委会+物业”联动，完成老旧小区改造，物业投诉率下降68%，居民满意度达98%。暑期课堂、健康大讲堂、法律援助等服务精准对接需求，让社区成为邻里互助、共建共享的幸福家园。

友好场景建设，是宛城民生幸福的生动注脚。下一步，区委社会工作部将持续深化党建引领，聚焦群众急难愁盼，优化场景功能、丰富服务内涵，让友好场景覆盖更广泛、服务更精准，让每一位宛城人都能在共建共享中收获稳稳的幸福，为高质量发展注入不竭的民生动力。

（宛城区委社会工作部 张越）