在宛城这片热土上，有这样一群人：他们是穿梭于街头巷尾的“骑行侠”，是连接千家万户的“送货郎”，是守护便捷生活的“小蜜蜂”。外卖骑手、快递小哥、网约车司机……他们有一个共同的名字——新就业群体。

他们是城市运行的“毛细血管”，也是社会活力的重要源泉。如何让这一群体“累了能歇脚、饿了能吃饭、难了有人帮、心了有归属”？宛城区委社会工作部坚持党建引领，紧扣“重引领、重服务、重融合”的工作理念，以“暖心”举措传递“宛城温度”，全力构建新就业群体友好型社会，交出了一份沉甸甸的民生答卷。

织密“一张网”，打造触手可及的“温馨港湾”

针对新就业群体普遍面临的“休息难、充电难、吃饭难”等急难愁盼问题，宛城区委社会工作部发挥统筹协调作用，联合区总工会、区人社局及街道社区，按照“全域覆盖、就近就便”的原则，精心打造“暖心服务矩阵”。

在人来人往的万达广场一楼南门，由区委社会工作部牵头建设的“暖心驿站”成为了商圈里的温暖坐标。这里不仅空调、饮水机、充电设备一应俱全，更创新融入了“零工驿站”功能，通过智慧就业平台让小哥们在歇脚的间隙也能寻觅职业新机遇。

从商圈到社区，从小区到医院，宛城区将关爱的触角延伸至每一个角落。聚焦日常刚需，建成各类友好场景102个，新建3个多功能“暖新驿站”，升级56个现有驿站功能，打造“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可求助”的温馨港湾，累计服务超5000人次。这张密实的服务网，让新就业群体的幸福感更具象、更实在。

筑牢“一道墙”，构建安心就业的“坚实后盾”

不仅要有地方歇脚，更要有地方“说理”，有制度“撑腰”。宛城区委社会工作部深知，权益保障是新就业群体在城市扎根的底线。

为此，区委社会工作部联动区人社局设立增设新业态维权窗口，对新业态欠薪线索实行优先专查、“包案化解”，化解劳动争议200余起，推动工伤保险参保占比达30%；联合司法、卫健、妇联等部门提供法律咨询、健康义诊、心理疏导等服务8场次，打造“娘家人暖‘新’角”等特色平台，让新就业群体真切感受到组织的关怀和城市的温暖。联合工会、公安、卫健、人社等部门，采取“理论宣讲+交通安全培训+健康防护讲座+权益保障咨询”的模式，开展主题党日、专题讲座等活动15场次，把政治学习与新就业群体权益保障、职业发展结合起来，增强学习吸引力和实效性。

此外，区总工会精准对接，吸纳新就业劳动者加入工会大家庭，通过“夏送清凉”“冬送温暖”等常态化关怀，让这群城市的“摆渡人”感受到组织的温暖。

温暖“一颗心”，关爱延伸到家庭“最后一公里”

“平时送单忙，很少有时间陪孩子，今天看到他笑得这么开心……”在泥营社区“青翼家园”的心理辅导活动上，外卖骑手李师傅的话语中满是欣慰。

宛城区的关爱服务，不仅仅停留在从业者身上，更延伸至他们的家庭。区委社会工作部聚焦新就业群体子女陪伴缺失、开学焦虑等痛点，以“党建+专业社工+志愿服务”的模式，依托“青翼家园”阵地，常态化开展心理团体辅导。通过“新学期心愿卡”“假如我是爸爸妈妈”等互动游戏，不仅疏解了孩子的情绪，更在亲子之间架起了一座理解的桥梁。这种“既关注车轮子，更关心下一代”的温情举措，真正打通了关爱服务的“最后一公里”。

凝聚“一股力”，推动从“旁观者”到“合伙人”的转变

服务是最好的引领。在享受温暖服务的同时，越来越多新就业群体也在向党组织靠拢，从“被服务”走向“服务他人”，融入城市基层治理格局。

宛城区五里堡街道以党建为引领，组建“飞鸽互联队”，把新就业群体从“城市奔跑者”变成“基层治理参与者”，建立“发现—上报—处置—反馈”闭环机制，让车轮上的“流动优势”，变成基层治理的“高效动能”。他们发挥走街串巷、上门入户的职业优势，参与政策宣传、隐患预警、文明劝导，成为了基层治理的“移动探头”和“新生力量”。这一转变，让新就业群体的职业价值得到升华，也让他们真正成为了宛城发展的“新”合伙人。

从“有活干”到“有奔头”，从一个小小的驿站，到一个温暖的家园。宛城区委社会工作部始终将新就业群体的“急难愁盼”放在心上，用一项项务实举措书写着社会工作的为民答卷。

下一步，宛城区将继续以党建为引领，持续深化六大“新”成果，不断完善服务管理机制，拓宽参与治理渠道，让每一位在宛城奋斗的新就业群体都能“身有所栖、心有所依、梦有所圆”，共同绘就党建引领基层治理的壮美“新”画卷！

（供稿：宛城区委社会工作部 刘汇瑶）