为深入贯彻宛城区委社会工作部关于党建引领基层治理、深化“专业社工+志愿服务”融合试点工作部署，精准化解社区矛盾纠纷、全面提升社区自治能力，2026年3月31日，宛城区汉冶街道老庄社区召开“邻里温度计”项目创新调解工具及“邻里三件套”发放与使用说明会，同步开展“和事佬”志愿服务队专题培训。宛城区委社会工作部相关同志、南阳市太和社工服务中心专业人员、老庄社区“和事佬”志愿服务队成员及社区工作人员参会，共同探索基层治理提质增效新路径。

会议现场，大屏幕清晰展示党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点主题及“邻里温度计”项目核心内容，宣传展板详细呈现项目实施背景、工作目标、具体服务内容及实践成效，让参会人员直观全面了解项目整体框架与推进思路。

会上，专业社工围绕“邻里温度计”这一创新调解工具作全面细致解读。该工具作为社区矛盾纠纷“感知器”，依托标准化、精细化分类评估体系，精准捕捉邻里矛盾、物业纠纷、家庭琐事等各类问题苗头，真正实现矛盾隐患早发现、早介入、早化解。随后，社工针对“邻里三件套”——邻里矛盾调解手册、便民联系卡、志愿服务包的发放标准与使用方法进行逐一演示讲解，明确各类物品核心用途：调解手册为矛盾化解提供标准化流程指引，便民联系卡搭建起干群快速沟通桥梁，志愿服务包为志愿力量参与矛盾调解、邻里互助提供坚实物资保障。

此次活动，是宛城区委社会工作部深化“五社联动”、推动治理力量下沉、提升基层矛盾调解能力的具体实践，进一步夯实了社区治理根基，提升了基层服务的精准度与实效性。下一步，宛城区将依托专业社工专业力量，充分发挥“和事佬”志愿服务队基层前沿作用，用好用活创新调解工具，常态化开展矛盾排查、纠纷调解、邻里互助等便民服务，推动社区治理从“被动应对”向“主动服务”转变，以更精细、更暖心的服务提升居民归属感与幸福感，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。

（宛城区委社会工作部 潘宇瑾）