南阳益博社会工作服务中心自成立9年来，始终紧扣市、区党委政府中心工作，在区委社会工作部的指导支持下，坚持“党建引领、专业支撑、本土扎根”，围绕社区治理、文化传承、民生服务等重点领域，探索出一条具有宛城特色的社会工作服务路径。

一、 深耕社区治理，从“旁观者”变为“同行者”

社区是社会工作的主战场。摒弃“简单搞活动”的思维，转而注重挖掘社区内生动力。依托“孙家楼夜话”这一品牌阵地，创新打造“夜话+议事+共建”模式。截至目前，已累计举办“孙家楼夜话”主题活动173余场次，围绕老旧小区改造、邻里纠纷调解、公共空间活化等议题，引导居民从“台下看客”变为“台上主角” 。发起的“老南阳讲老南阳”城市记忆项目，通过313人次的深度访谈，形成310余万字的文字记录，不仅留住了乡愁，更在讲述中凝聚了社区共识，强化了居民的主人翁意识 。

二、 创新工作载体，以“文化魂”筑牢“治理根”

文化认同是最深层的治理基础。2026年新春，在区委社会工作部的统筹下，策划实施了“豫见家乡 遇见美好”新春系列活动，将社会工作专业方法与文化传承深度融合 。从“社区马年春晚”的“人民办、人民演、人民评”，到“社区Citywalk”引导青少年用脚步丈量古城历史；从“读老南阳”手绘地图活动，到代际融合沙龙，让老城的一砖一瓦、街巷故事成为连接邻里情感的纽带。这种“体验式传承”打破了传统社区工作重硬件轻软件、重管理轻服务的局限，让社区治理更有温度、更接地气。《河南日报》、河南广播电视台等省市媒体跟踪报道，让社区治理提供更多宛城方案。

三、 聚焦“急难愁盼”，用“社工站”架起“连心桥”

群众的需求在哪里，社工的服务就延伸到哪里。积极参与全省服务类社会救助试点工作，在社旗县等地实践中，带领43名社工深入基层，手持社工日志，既当政策宣传员，又做民情调查员，累计入户评估1.1万余人次，精准对接服务对象1600余人，实现了社会救助由“单一物质”向“物质+服务”的综合转型 。同时，在敬老服务中，统筹乡镇社工站资源，开展健康守护、温情陪伴等精准服务，让“一老一小”感受到了党和政府的关怀 。

四、 融入发展大局，以“专业力”赋能“微治理”

围绕区委区政府工作大局，主动将社工服务融入网格化治理和反诈宣传等重点工作。联合公安部门，在孙家楼片区组建反诈宣讲团队，用方言土语、身边案例为老年群体筑牢安全防线 。面对突发应急事件，迅速启动心理援助网络平台，汇聚心理咨询师、志愿者等力量，展现了社会组织的责任担当 。

社会工作必须坚持党建引领，才能把准方向；必须坚持扎根社区，才能富有生命力；必须坚持专业操守，才能赢得口碑。下一步，南阳益博社会工作服务中心将继续在区委社会工作部的领导下，聚焦“十五五”开局新要求，持续擦亮“孙家楼夜话”等本土品牌，深化“社工+志愿+慈善”融合发展机制，努力在宛城基层治理现代化进程中贡献更多“益博力量”！