为深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥多元解纷机制效能，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，近日，通化市东昌区人民法院依托特邀调解力量，成功化解一起拖欠饲料款纠纷，既维护了个体工商户的合法权益，缓解了其经营周转压力，也兼顾了被执行人的实际困难，以温情调解传递司法温度，助力优化辖区营商环境。

2008年起，某养殖户因养殖需求，长期从辖区某个体饲料经营户处采购饲料。后因资金周转困难，累计拖欠饲料款 2.9 万元并出具欠条，却始终未履约还款。多次催款无果后，经营户因经营急需资金，准备诉至法院。

东昌法院在收到相关材料后，考虑到该案事实清楚、标的明确，且系涉小微企业、个体工商户的营商相关纠纷，为高效化解矛盾、减少当事人诉累，及时委派特邀调解员单晓惠介入调解。

特邀调解员单晓惠接手案件后，始终坚持“以情动人、以理服人、以法育人”的调解理念，主动扛起调解责任，第一时间分别与双方当事人取得联系，耐心倾听双方诉求，细致梳理案件脉络。

经过多次组织双方沟通协商，双方当事人终于放下分歧，达成一致调解协议：被告自2026年5月起，每月26日前向原告偿还饲料款500元，直至全部欠款还清为止。

“原本以为这笔欠款要拖很久，没想到调解员这么负责，既考虑到我们厂的经营难处，也体谅对方的生活困境，帮我们圆满解决了问题，太感谢了！”

此次纠纷的成功化解，不仅高效解决了当事人的实际难题，更彰显了多元解纷机制的优势，既保护了个体工商户的合法权益，助力优化辖区营商环境，也传递了司法温情，实现了“案结事了人和”的法律效果与社会效果的统一。

下一步，东昌法院将持续深化多元解纷工作，进一步加强特邀调解员队伍建设，充分发挥特邀调解员的专业优势和桥梁纽带作用，聚焦涉企、涉民生等重点领域纠纷，不断提升调解质效，用温情与担当化解矛盾、凝聚民心，为辖区经济社会高质量发展和社会和谐稳定提供有力司法保障。

来源：通化市东昌区人民法院