基层治理千头万绪，民生服务贵在走心。今年以来，宛城区坚持以党建引领基层治理，持续深化网格化管理机制，推动治理力量下沉一线，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事精准发力。各街道立足辖区实际主动担当，一件件民生实事落地见效，切实提升了辖区群众的幸福感、安全感和获得感。

网格巡查快响应，特殊群体有依靠

东关街道依托常态化网格巡查机制，主动靠前发现问题、解决问题。近日，东拐社区网格员在日常走访中，发现辖区一户独居老人家中房顶持续渗水，经现场核查，系楼顶水管老化破裂所致。考虑到老人年事已高、独自居住，无力自行处置险情，且持续漏水极易浸湿家具、造成地面湿滑引发摔倒风险，社区工作人员第一时间赶到现场关闭户外总水阀，快速止住漏水，避免积水蔓延。工作人员耐心安抚老人焦虑情绪，同步对接专业维修人员详细说明破损点位、预约上门检修，并全程跟进施工进度，很快完成水管更换修复，彻底消除漏水隐患，老人家中恢复正常用水。一桩小事快速办结，让独居老人真切感受到社区的关怀与温度。

消防排查全覆盖，安全防线共守护

为有效防范化解经营性场所消防安全风险，仲景街道宛运社区聚焦沿街商铺、餐饮门店、诊所等重点场所，开展消防安全专项排查整治行动。本次排查坚持“全覆盖、无死角、重实效”原则，工作人员逐户进店核查，重点检查灭火器、应急照明、疏散指示标志等消防器材是否完好有效、是否在有效期内；细致排查电气线路布设情况，严查线路老化、私拉乱接、违规充电等用电隐患；杜绝杂物堆积、通道封堵及违规存放易燃易爆物品等问题。检查过程中坚持隐患整治与宣传教育同步推进，对可当场整改的隐患督促立行立改，对需限期整改的问题逐一登记建档、明确整改时限与标准，实行闭环管理、跟踪复查。同时，现场向商户普及用火用电安全常识和初期火灾处置技巧，全面提升商户消防安全意识与自救能力，切实筑牢经营安全防线。

管网改造破难题，群众锦旗映初心

针对辖区群众反映强烈的积水难题，五里堡街道主动作为，以民生工程破解民生痛点。姚庄社区小陈庄区域常住居民约2000人，由于地势低洼加之排水管网年久失修，每逢阴雨天气极易出现大面积积水，不仅导致居民家具、生活用品被雨水浸泡损毁，造成财产损失，更严重影响日常出行，是长期困扰群众的民生顽疾。街道城建办主动对接协调相关职能部门，深入实地勘察积水点位、排查老旧管网堵塞及老化问题，科学制定地下管网升级改造实施方案。施工期间全程跟进督导，及时化解各类施工难点，稳步推进管网翻新、排水系统优化升级，从根源上彻底根治了片区雨天积水顽疾，人居环境显著改善。近日，居民代表专程将一面印有“心系群众办实事 高效城建解民忧”的锦旗送到街道办事处，为街道心系群众、高效办事的作风点赞。

小事见初心，实事显担当。下一步，宛城区将持续深化党建引领网格化治理，不断完善“发现—处置—反馈”闭环工作机制，常态化开展隐患排查、民生帮扶、便民服务等工作，聚焦群众急难愁盼持续发力，用心用情办好每一件民生实事，让基层治理更有温度、民生福祉更有质感。

（宛城区委社会工作部 张越）