近日，依托河南省彩票公益金支持社区高效能治理示范项目，南阳益博社会工作服务中心、南阳市太和社工服务中心持续深耕宛城区各试点社区，联动社区志愿者队伍，聚焦青少年关爱、邻里睦邻、社区微治理等重点领域，开展一系列接地气、有温度的民生服务，把专业社工服务送到群众家门口。

益博社工立足玄妙观、王府山、老庄等老城社区，持续做实“党群一家亲”服务品牌。社工与志愿者深入院落楼栋，开展邻里议事座谈，收集居民关于小区环境、邻里矛盾、便民服务的诉求建议，推动小事院落议、难题共同解。同步开展老城口述历史记录活动，邀请辖区老居民讲述街巷变迁往事，挖掘本土社区文化记忆，培育社区故事宣讲志愿者队伍，以文化凝聚邻里向心力，激活老旧社区内生治理活力。结合项目推进，社工团队还开展社区走访摸排，梳理社区治理堵点难点，完善“一社一策”服务清单，推动专业力量深度嵌入社区日常治理。

太和社工聚焦“育立方”家校社协同、“向阳花”青少年帮教、家庭教育指导等重点服务方向，在吕庄、四和等社区组织开展青少年心理团辅、小组成长活动。通过沉浸式团队挑战、情绪疏导、互动体验等多元形式，密切关注青少年心理动态，引导其建立积极健康的沟通方式，有效缓解家庭亲子矛盾。与此同时，社工积极联动社区志愿者，对重点青少年开展入户探访陪伴，做好个案跟进帮扶，织密青少年成长守护网，共建有力量、有温度的社区支持生态。

两大机构的实践，共同彰显了高效能治理示范项目的核心逻辑：以专业社工为纽带，将治理资源下沉到社区，将服务精准投送到家庭，将矛盾化解在萌芽。通过项目化运作、品牌化推进、常态化跟进，初步构建了“社工引领、志愿者协同、居民参与赋能”的社区治理新格局，为宛城区基层治理现代化提供了鲜活样本和可推广经验。

下一步，两家社工机构将持续用好省级彩票公益金，立足社区实际需求，优化服务供给，补齐基层民生服务短板，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，助力宛城区构建共建共治共享的社区高效能治理新格局。

（供稿：宛城区委社会工作部 朱水莲）