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送达不打“烊” 服务暖民心—立案庭送达组利用下班时间攻坚送达工作

送达工作是司法程序的“第一道关口”,是保障案件顺利推进、维护当事人合法权益的基础性、关键性工作。不少当事人日间务工、外出忙碌,常年难以在工作日白天配合文书签署,导致文书送达滞后、案件审理周期被动拉长。为切实破解“送达难”问题,全力提速审判流程、保障群众诉讼权利,近期,辉南县人民法院立案庭送达组主动延伸工作触角,利用下班休息时间错峰上门送达,打通司法服务“最后一公里”。

暮色渐浓,华灯初上。在全院干警结束一天繁忙工作后,送达组工作人员并没有下班,而是整理好待送达的应诉材料,开庭传票、民事裁定书等文书,结合前期电话摸排的当事人作息情况,精准规划送达路线,开启夜间错峰送达工作。不同于日间送达,夜间送达更贴合普通群众、务工人员的生活作息,能够最大程度找到当事人本人,有效避免文书二次退回、重复送达的问题。

送达途中,工作人员秉持“如我在诉”的工作理念,耐心细致、严谨规范。每到一处,均认真核对当事人身份信息,依规完成文书宣读、权利告知、签收确认等全部流程。针对部分当事人对诉讼程序不熟悉、存在抵触情绪、心存顾虑的情况,送达干警坚持法理结合、温情释法,用通俗直白的语言耐心讲解诉讼权利、开庭注意事项、逾期应诉的法律后果,认真解答群众疑问,有效消除当事人的困惑与误解,让群众在接受司法文书的同时,真切感受到司法的严谨与温度。

披星戴月守初心,司法服务显担当。错峰送达,是立案庭落实司法便民举措、攻坚“送达难”的真实缩影。送达组全体干警放弃个人休息时间,以群众便利为出发点,以案件质效为落脚点,用脚步缩短司法距离,用坚守提升司法效能。

下一步,辉南县人民法院将持续优化送达工作机制,常态化推行错峰送达、夜间送达、上门送达等便民举措,不断提升送达精准度、高效度、满意度。以扎实、细致、暖心的司法服务,全力保障审判工作高效有序开展,切实维护人民群众合法权益。


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