铁路服务队紧扣中能煤矿生产运营公司2026管理提升年工作思路，自外委单位纳入一体化管理以来，该队围绕“以专业化促管理、以服务化谋发展”的工作主线，全力推动各项工作落地见效，为全年高质量发展打下坚实基础。

创新驱动破难题，创效成果初显

成立“全员岗位创新工作小组”，聚焦现场作业实际，鼓励“小改小革”和“修旧利废”，推动创新与作业场景深度融合。

针对装车过程中地面洒落煤清理难度大、效果差等“顽疾”，职工利用废旧皮带自主研制简易清扫装置，有效提升清理效率与环保水平，同时平均每列车节约作业时间2—3分钟，创新成果现场转化率达96%，实现“小切口”撬动“大成效”。

铁腕管控筑防线，安全根基更牢

始终将安全生产摆在首位，构建“全员参与、全域覆盖、全过程管控”的安全管理格局。

建立“三级安全责任体系”，明确项目经理、安管人员、班组长三级责任分工，签订《安全承诺书》60份，层层压实安全责任。同步推行“风险分级管控清单”，针对不同作业环节和风险等级，实施差异化、精准化管控措施，确保安全防范无死角、无盲区。

精细管理提质效，服务品质跃升

以“提质量、增效益”为导向，持续深化作业标准化、流程精细化、管理科学化建设。

全面推行“作业过程可视化管理”，通过监控录像与作业日志全程记录、回溯分析，确保每道工序有据可查、有标可依。通过流程再造和过程管控，作业效率稳步提升，服务品质持续优化，实现质量与效益双促进、双提升。（云建涛 吴毓明）